photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Helpdesk H/F à Bruyères le Chatel (91) à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : * - Assistance utilisateurs - Gestion des tickets via GLPI - Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...) - PMAD - Mastérisation des laptops - Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants - Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) - Gestion et inventaire du parc informatique - Utilisation de PowerShell afin[...]

photo Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Helpdesk H/F. Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes : - Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail) - Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures - Prendre le contrôle du système à distance - Escalader si nécessaire les incidents nécessitant l'action d'un autre service - Enregistrer les demandes et incidents dans l'outil dédié et en assurer le suivi. De formation type Bac/Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettront d'assurer une assistance utilisateur efficace.

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France

Description du poste : A propos de Microstars Entreprise à mission éducative, Microstars aide chaque enfant et chaque professionnel à grandir en confiance et à développer au mieux ses talents pour le bien commun. Depuis 2018 notre projet pédagogique aide chaque enfant à développer son langage (Programme "Éveil au langage") et à favoriser son autonomie dans un cadre d'accueil sécurisé, certifié par Bureau Veritas. Chez Microstars chaque réussite individuelle nourrit la réussite collective, c'est pourquoi nous vous accompagnons dans l'obtention de votre VAE de Titre 4, d'Auxiliaire de puériculture ou d'EJE grâce à notre programme VAE Stars. Aujourd'hui, 25 % de nos professionnels sont déjà engagés dans cette démarche, et d'ici 2025/2026, 100 % de celles et ceux qui souhaitent obtenir un Titre 4 bénéficieront de notre accompagnement personnalisé. Rejoindre Microstars c'est aussi bénéficier du programme de formation interne "Mes 1000 Points Formation" qui comprend notamment un parcours d'intégration digital et des temps de partage et de formations tout au long de l'année. Chez Microstars, l'esprit d'équipe et la bienveillance sont au cœur de notre quotidien : on partage,[...]